Retourbeleid

Retourportaal Subprime

Ga direct naar onze retour portal door de QR-code te scannen of te klikken

(gebruik hiervoor de camera van je telefoon)

Houd ook de pakbon bij de hand voor uw postcode en het ordernummer:

Werkt de QR code niet? Ga dan naar https://subprime.montareturns.com/

Retourvoorwaarden

Mocht u de ontvangen artikelen willen retourneren dient u onderstaande voorwaarden in acht te nemen:

Producten mogen tot 30 dagen na ontvangst op eigen kosten worden teruggestuurd.
Uiteraard mogen de geretourneerde producten niet gedragen of gewassen zijn en moeten ze voorzien zijn van alle originele labels en verpakkingen.
Beschadigde verpakkingen worden afgewezen en mogelijk niet terugbetaald
Barcodes op de verpakking moeten te allen tijde aanwezig zijn.
Bewaar artikelen ook niet in een rokerige ruimte of in een keuken aangezien artikelen met een geur niet als retour geaccepteerd worden.
Ondergoed is vanuit hygiënisch oogpunt uitgezonderd van de retourprocedure.
Voeg altijd de geleverde pakbon toe aan de retourzending, voor een makkelijk verwerking van de retour in ons magazijn.

Nog iets onduidelijk?

Voor verdere vragen kan je ons e-mailen op info@subprime.nl